FRETE

O valor do frete é de responsabilidade do comprador. 

Durante o processo de finalização de sua compra, o frete é calculado automaticamente pelo sistema, de acordo com o CEP informado para entrega, e somado ao valor final do pedido. 

Disponibilizamos duas opções para que você escolha: PAC (encomenda normal) e SEDEX. 

Após a postagem, enviamos o CÓDIGO DE RASTREAMENTO ao cliente, para que seu pedido possa ser acompanhado pelo site dos Correios, que é quem faz todo o serviço de envio e entrega. Qualquer atraso ou extravio de responsabilidade dos Correios, estaremos acompanhando todo o processo e nos colocando a disposição para resolver qualquer problema que venha a acontecer durante esse processo.

Se houver devolução do pedido pelos Correios por motivos de informações incorretas fornecidas pelo cliente (como endereço, por exemplo), este será responsável pelo pagamento do frete do reenvio.

PRAZO DE RECEBIMENTO

Após a confirmação do pagamento o pedido é postado em até 5 dias úteis. 

O prazo para entrega depende da forma de envio escolhida (PAC ou SEDEX) 

Prazo Médio PAC de 12 a 25 dias ÚTEIS 

Prazo Médio SEDEX de 5 a 11 dias ÚTEIS

Assim que o pedido é feito na loja, os produtos ficarão reservados por 3 dias úteis, aguardando o pagamento. Após esse prazo, caso o pagamento não seja confirmado os produtos voltam para o estoque da loja e o pedido é cancelado.

Horario de atendimento: Segunda a Quinta-Feira das 9h as 17h  e Sexta-Feira das 9h as 16h

Lembrando que os atendimentos de sábado serão solicitados nos próximos dias útil!

OUTRAS DÚVIDAS ?

Se você tiver qualquer outra dúvida, estaremos à disposição pelo e-mail: falecom@cuecasryjor.com.br ou pelo Whatsapp: 55 (22) 999306776

Nosso Tel.: 55 (22) 2521-5066